○お客様へご案内○
御来店頂き誠に有難うございます。



*カード決済にてのご注文でキャンセルされる場合 月20日以降ですとカード決済の性質上御手続きの期間が大変短くなりご迷惑をおかけしてしまいますので銀行振込をご選択頂くか次月に入りましてからご注文下さいます様お願い申し上げます。
ご不便をお掛け致しますが、宜しくお願い申し上げます。

*ご注文頂きました後に、こちらからお見積もりのメールをお送り致しておりますが、迷惑メールに入っている場合がございますのでご確認下さいます様お願い申し上げます。
当店の商品をご購入戴いた場合、他店舗さまよりご購入された商品を当店宛へお送り戴ければ当店商品と同梱の上お客様のお手元へ発送させて戴きます。
この転送サービスお手数料は無料で承っております。



海外にお住まいの皆さまへ、日本の商品をEMS国際スピード郵便・SALエコノミー航空便・船便でお届けいたします
EMS・SAL・船便の違いはこちら商品ラインナップに無cosmotech@nandemoya.co.jpへメールをお待ちしております。

当店でのお買い物は基本的にお客さまの個人輸入となります。
国・地域によって禁制品(お受け取り出来ない物)の条件が異なります。当店ではお受け取り出来る商品を厳選しておりますが国・地域の状況によりある国ではお受け取り可能な物が禁制品となってしまう場合もございます。世界情勢により状況が変化する場合もございますのでお客さまご自身でご確認をお願い申し上げます。
確認先はこちら→国際小包国別条件表

ご注文を戴き、当店より発送した商品を追跡するには発送時にご連絡させて戴くインボイスの問い合わせ番号で確認が出来ます。
追跡URLはこちら→JP国際小包追跡サービス

日本にいらっしゃるお客様より海外へお住まいの方へ商品を発送される場合ご依頼人名義での発送も承っております。
また、当店から海外へ発送する際は通関しやすくする為、個人名で発送させて戴いております。



◎配達の遅れている地域

ハイチ 全郵便物 名あて国の政治的混乱のため

カナダ 全郵便物 カナダ食品検査庁および同保険省の要請による税関検査のため

イタリア EMSおよび小包郵便物 税関検査の強化のため

一部地域(郵便番号67010〜67199の地域)については、全郵便物 地震のため

コロンビア EMS、航空およびSAL郵便物 関係航空会社の運行状況が不安定なため

パラグアイ EMSおよび航空郵便物

グルジア 全郵便物 送達経路の変更のため

イスラエル
(パレスチナ自治区ガザ地区のみ) 全郵便物 現地における情勢混乱のため

フィリピンEMS(マニラあて)一部地域(ビサヤ諸島及びミンダナオ島)については、全郵便物 洪水のため

インドネシア・サモア・米領サモア 全郵便物 地震のため


◎お届けできない地域

イラク・クウェート・シエラレオネ・ソマリア ・チャード・リベリア ・レバノン ・セルビア(コソボ自治州のみ)・ミクロネシア ・マーシャル

詳しくは→日本郵便さんホームページ